Introdução
Bem-vindo(a) à MO Creation.
Estes Termos e Condições regulam a utilização deste site e as condições de venda dos nossos produtos personalizados. Ao navegar ou efetuar uma encomenda, está a aceitar estes termos.
Recomendamos a leitura antes de realizar qualquer compra.
Utilização do site
O utilizador compromete-se a:
– Fornecer informações verdadeiras e completas
– Não prejudicar o funcionamento do site
– Respeitar direitos de autor e legislação aplicável
Conteúdos enviados pelo cliente (imagens, textos, logótipos) devem ter autorização de uso. O cliente é responsável por essa autorização.
Encomendas e pagamentos
A encomenda só é considerada válida após confirmação e pagamento.
Para produtos personalizados:
– Pode ser enviada uma pré-visualização (mockup) para aprovação
– A produção só começa após aprovação e pagamento
Métodos de pagamento:
– MBWay
– Multibanco
– Transferência bancária
Personalização
O cliente é responsável pelos dados enviados (nomes, datas, imagens).
Após aprovação:
– Não são garantidas alterações sem custos adicionais
– Podem existir pequenas diferenças de cor entre ecrã e produto final
Preços e faturação
Os preços apresentados incluem impostos aplicáveis.
Custos de envio são apresentados antes da finalização da compra.
A fatura é emitida com os dados fornecidos pelo cliente.
Prazos de produção e entrega
Os prazos são estimados e contam após pagamento e aprovação.
Podem ocorrer atrasos por fatores externos (transportadora, volume de trabalho, etc.).
O cliente deve garantir que a morada está correta.
Garantia e responsabilidade
Em caso de defeito, o cliente deve contactar-nos no prazo de 7 dias após receção.
Não nos responsabilizamos por:
– Mau uso
– Erros aprovados pelo cliente
– Desgaste normal
Propriedade intelectual
Todos os conteúdos do site pertencem à MO Creation e não podem ser utilizados sem autorização.
Os ficheiros enviados pelo cliente são usados apenas para produção da encomenda.
Lei aplicável
Estes termos são regidos pela lei portuguesa.
Contatos
Para qualquer questão:
E-mail: geral@mo-creation.pt
Telefone: +351 919 763 142 (chamada para rede móvel nacional)
Responderemos com a maior brevidade possível.